GARANTIA – SAYURI PRATAS
Na Sayuri Pratas, prezamos pela qualidade e durabilidade das nossas joias, por isso oferecemos garantias específicas para cada tipo de produto que vendemos:
Cobertura:
Garantia vitalícia sobre matéria-prima (Prata 925). Isso significa que, enquanto a peça existir, protegemos o material de eventuais defeitos de fabricação relacionados à prata.
Todas as peças passam por 3 testes de qualidade antes do envio.
O que NÃO está coberto:
Queda ou perda de pedras;
Quebra de correntes (colares, pulseiras, tornozeleiras);
Mau uso ou uso indevido;
Amassados, deformações e arranhões;
Perda de peças;
Oxidação natural da prata (escurecimento usual com o tempo);
Desgaste de esmaltações ou resinas coloridas;
Danos por contato com água, produtos químicos ou abrasivos.
Reparos:
Em caso de peças com problemas na matéria-prima, realizamos o reparo ou substituição sem custos.
Para conserto de correntes quebradas, oferecemos serviço de manutenção mediante taxa de solda.
Cobertura:
Garantia de 12 meses sobre o revestimento em ouro 18k.
O que NÃO está coberto:
Oxidação decorrente do uso;
Contato com água, perfumes, loções e substâncias químicas que acelerem o desgaste do banho;
Queda ou perda de pedras;
Mau uso, amassados, arranhões e deformações;
Perda de peças ou acessórios.
Reparos:
Após o período de garantia, oferecemos retrabalho de banho de ouro mediante custo de reposição do banho.
Evite contato com água, suor, perfumes e produtos químicos.
Guarde suas peças em local seco e arejado, preferencialmente em saquinhos ou caixas individuais.
Limpe com pano macio e seco.
Para mais detalhes ou enviar seu produto para avaliação, entre em contato:
WhatsApp: (15) 99815-0718
E-mail: [email protected]
